更新日期:2024年12月20日

生效日期:2023年1月1日


“爱宠宠商家”指苏州爱启网络科技有限公司及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的、标注名称为爱宠宠商家的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)。


概要


您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息及隐私安全可控。在使用“爱宠宠商家”各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您知晓并确认在弹窗提示时选择同意代表已充分理解并同意本政策的约定,同意我们按照我们本政策合法的使用和保护您的个人信息,如果您不同意或不理解本政策的部分或全部内容,您应选择不同意或停止注册使用爱宠宠商家的产品和服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过“爱宠宠商家”提供的各种联系方式与我们联系。


本政策适用于“爱宠宠商家”提供的所有产品和服务。如我们的产品或服务中使用了“爱宠宠商家”提供的产品或服务(例如使用“爱宠宠商家”平台账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。


需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于“爱宠宠商家”中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。例如“爱宠宠商家”上的卖家依托“爱宠宠商家”向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。


下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中,有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。



第一部分 定义


“爱宠宠商家”:指“爱宠宠商家”(域名为:www.aichongchong.com)网站及“爱宠宠商家”客户端。


“爱宠宠商家”服务提供者:指“爱宠宠商家”的互联网信息及软件技术服务提供者苏州爱启网络科技有限公司。


个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。


个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私权政策中涉及的个人敏感信息包括:姓名、身份证号、手机号码、联系地址、银行卡号、设备位置信息等。(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。


个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外,本政策所用定义与《“爱宠宠商家”用户协议》中的定义具有相同的涵义。



第二部分 隐私权政策


您可以根据以下索引阅读相应章节,详细了解本政策的具体约定:


一、我们如何收集和使用您的信息


二、我们如何使用Cookie和同类技术


三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息


四、我们如何保护您的信息


五、我们如何处理未成年人的信息

六、您如何行使管理个人信息的权利

七、本隐私权政策如何更新


八、如何联系我们


一、 我们如何收集和使用您的信息

为实现向您提供我们产品或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品或服务;当您使用本软件服务时,为保障您正常使用我们的服务,使我们服务正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会申请在本软件运行中(包括前台运行和后台运行)获得您的设备存储权限和设备电话权限,收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、IMEI、MAC地址、登陆IP地址、IMSI、应用安装列表、软件版本号、GPS位置、浏览记录、操作日志、服务日志信息、您进行访问的日期/时间戳、应用程序崩溃,这类信息是为提供服务必须获得、收集的基础权限、信息,若您拒绝提供该信息会使您无法正常使用爱宠宠商家产品。


1.1 基础会员服务(注册、登录、注销)

我们通过“爱宠宠商家”平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建“爱宠宠商家”平台账户。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供信息发布(包括发视频、评论等)功能。


基于我们与通信运营商的合作,当你使用“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会使用运营商提供的功能,将你设备中的手机号码作为你的注册、登录帐号并免于密码或动态验证码核验,为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式注册、登录“爱宠宠商家”。


你可以使用第三方帐号注册、登录“爱宠宠商家”,但需要授权我们获取你在第三方平台的信息(头像、昵称等公开信息以及你授权的其他信息),用于生成与该第三方帐号绑定的“爱宠宠商家”帐号,使你可以直接注册、登录并使用“爱宠宠商家”和相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定你的手机号码,以确认该第三方帐号的真实性和关联性。


如果你忘记了你的“爱宠宠商家”的登录方式,可以使用找回密码功能。为保障你帐号的安全,我们可能需要你填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证你的身份。

对于需要通过“爱宠宠商家”平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。


我们会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级,并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。


您根据本政策所提供的或同意我们收集的您的个人信息,将在您使用本产品期间持续授权我们使用。在您注销账号并通知我们时,我们会停止使用并删除您的个人信息或进行匿名化处理。


1.2 附加会员服务(实名认证)


1.2.1实名认证:在你开通创作者、申请提现或使用其他需实名认证的功能或服务时,为符合法律法规相关要求,保障你或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实人认证。


1.2.2其他会员角色服务:如果您申请注册成为卖家、服务商或其他存在额外身份认证要求的会员角色,您需主动向我们提供身份信息或企业相关信息,用于验证您身份及特殊会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。


在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验你的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经你明示授权不会用作其他目的。你可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务,不影响你使用其他功能与服务。


基于法律法规的相关要求,你的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。


1.3 账户信息展示:如果您已拥有“爱宠宠商家”平台账户,我们会在“爱宠宠商家”平台服务中显示您的上述个人信息(实名认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在“爱宠宠商家”平台上或与“爱宠宠商家”平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过“爱宠宠商家”平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对“爱宠宠商家”平台服务和“爱宠宠商家”平台账户设置所做的选择。


1.4 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息


1.4.1 基本原则

为了向您提供更好的产品与服务,您同意并授权我们在下列情况下与我们的关联方、合作机构/组织进行个人信息共享。我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:


1.4.1.1合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。


1.4.1.2正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。


1.4.1.3安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。


1.4.2 接入合作方SDK如下:



1.4.2.1 SDK名称:定位SDK

开发者:高德软件有限公司

SDK隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

高德SDK信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了向您提供更加精准、高效的位置服务及基于位置的相关功能(如实时路况、导航规划、位置分享等),我们的APP集成了高德SDK。高德SDK在提供服务过程中,会收集并处理您的部分设备信息,包括但不限于 IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等等。具体目的如下:

IP地址:用于识别您的网络连接状态,确保服务能够顺畅进行,并可能用于数据统计分析,以优化服务质量和用户体验。

SSID与BSSID:这些信息有助于高德SDK更准确地定位您的设备位置,特别是在室内或复杂网络环境中,从而提升位置服务的准确性和可靠性。

二、方式说明

收集方式:高德SDK通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用需要位置服务的功能时才会被收集。

处理方式:高德SDK会对收集到的信息进行加密处理,并仅在提供位置服务及相关功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:高德SDK收集和处理的信息仅限于提供位置服务及相关功能,包括但不限于地图显示、路线规划、位置分享等。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的IP地址、SSID、BSSID等敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。

四、用户权利与选择

知情权:您有权了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息,包括通过本声明所述的高德SDK收集的信息。

选择权:您可以随时通过APP的设置关闭位置服务或相关功能,从而阻止高德SDK收集您的相关信息。但请注意,关闭这些功能可能会影响您使用APP的某些体验。

删除权:根据相关法律法规的规定,您有权要求我们删除您的个人信息。但请注意,由于技术限制和法律法规的要求,某些信息可能无法完全删除。

五、联系方式

如果您对高德SDK收集、使用您的信息有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

客服电话:[4001007600]
电子邮件:[120183734@qq.com]
我们重视并尊重每一位用户的隐私权益,将持续努力提升我们的服务质量和用户体验。感谢您的理解和支持!



1.4.2.2 SDK名称:轻量版地图SDK

开发者:高德软件有限公司

SDK隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了向您提供更加精准、高效的位置服务及基于位置的相关功能(如实时路况、导航规划、位置分享等),我们的APP集成了轻量版地图SDK。轻量版地图SDK是高德地图SDK的简化版本,主要提供地图显示(含室内、室外地图)、与地图交互、在地图上绘制、兴趣点搜索、地理编码功能,包体较小,以减轻包体高德地图SDK负担并提供基础且常用的地图功能。会收集并处理您的部分设备信息,包括但不限于 IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等等。具体目的如下:

IP地址:用于识别您的网络连接状态,确保服务能够顺畅进行,并可能用于数据统计分析,以优化服务质量和用户体验。

SSID与BSSID:这些信息有助于轻量版地图SDK更准确地定位您的设备位置,特别是在室内或复杂网络环境中,从而提升位置服务的准确性和可靠性。

二、方式说明

收集方式:轻量版地图SDK通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用需要位置服务的功能时才会被收集。

处理方式:轻量版地图SDK会对收集到的信息进行加密处理,并仅在提供位置服务及相关功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:轻量版地图SDK收集和处理的信息仅限于提供位置服务及相关功能,包括但不限于地图显示、路线规划、位置分享等。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的IP地址、SSID、BSSID等敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。



1.4.2.3 SDK名称:全功能版视立方 SDK(Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了有更好的社交体验。处理的个人信息类型:Wi-Fi 状态、系统属性、设备型号、操作系统、IP 地址、相机、录音、传感器信息
实现 SDK 产品功能所需的权限:相机、录音、存储读写、蓝牙、电话状态权限。具体目的如下:

相机:用于采集摄像头画面,与其他使用者进行交互、录制画面。

二、方式说明

收集方式:轻量版地图SDK通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用需要视频、语音直播的功能时才会被收集。

处理方式:全功能版视立方 SDK(Android)会对收集到的信息进行加密处理,并仅在视频、语音直播及相关功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:全功能版视立方收集和处理的信息仅限于提供视频、语音直播及相关功能,包括但不限于视频通话、语音通话等。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的IP地址等敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。



1.4.2.4 SDK名称:微信OpenSDK

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了优化登录流程,实现微信一键登录以及实现分享与收藏、微信支付功能。会收集并处理您的部分设备信息,包括但不限于设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial,iOS如IDFV)、MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容等。具体目的如下:

图片:为实现让用户使用微信头像、昵称登录第三方应用,在确认用户授权后,我们将向第三方应用提供用户主动选择的微信头像、昵称信息。

二、方式说明

收集方式:微信OpenSDK通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用微信支付、微信登录的功能时才会被收集。

处理方式:微信OpenSDK会对收集到的信息进行加密处理,并仅在微信登录及相关功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:微信OpenSDK收集和处理的信息仅限于提供视频、语音直播及相关功能,包括但不限于微信支付等。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。



1.4.2.5 SDK名称:直播SDK(基础版)(Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839;

信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了提供音视频直播服务。处理的个人信息类型:Wi-Fi 状态、系统属性、设备型号、操作系统、IP 地址、相机、录音、传感器信息
实现 SDK 产品功能所需的权限:相机、录音、存储读写、蓝牙、电话状态权限。具体目的如下:

相机:用于采集摄像头画面,与其他使用者进行交互、录制画面。

二、方式说明

收集方式:直播SDK(基础版)(Android)通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用直播等功能时才会被收集。

处理方式:直播SDK(基础版)(Android)会对收集到的信息进行加密处理,并仅在直播及相关功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:直播SDK(基础版)(Android)收集和处理的信息仅限于提供视频、语音直播及相关功能,包括但不限于语音通话、视频通话。。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。



1.4.2.6 SDK名称:短视频 UGSV SDK Android版本

开发者: 深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857;

信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了录制视频时候采集视频画面。处理的个人信息类型:Android 设备相机画面。

二、方式说明

收集方式:短视频 UGSV SDK Android版本通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用直播等功能时才会被收集。

处理方式:短视频 UGSV SDK Android版本会对收集到的信息进行加密处理,并仅在直播及相关功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:短视频 UGSV SDK Android版本收集和处理的信息仅限于提供视频、语音直播及相关功能,包括但不限于语音通话、视频通话。。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。



1.4.2.7 SDK名称:腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK

开发者: 深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK隐私政策链接:https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d;

信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了更好地浏览页面。会收集并处理您的部分设备信息,包括但不限于设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial,iOS如IDFV)、MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容等。具体目的如下:

IP地址:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式

二、方式说明

收集方式:腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用直播等功能时才会被收集。

处理方式:腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK会对收集到的信息进行加密处理,并仅在使用浏览器功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK收集和处理的信息仅限于使用浏览器及相关功能,包括但不限于语音通话、视频通话。。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。





1.4.2.8 SDK名称:APP支付客户端SDK

开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司

SDK隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96

信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了在应用内使用支付宝付款方式。会收集并处理您的部分设备信息,包括但不限于设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如WLAN接入点、蓝牙)、设备传感器。具体目的如下:

设备状态权限:1. 为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。
2. 为履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。

二、方式说明

收集方式:APP支付客户端SDK通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用支付宝支付功能时才会被收集。

处理方式:APP支付客户端SDK会对收集到的信息进行加密处理,并仅在使用浏览器功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:APP支付客户端SDK收集和处理的信息仅限于使用支付宝支付相关功能。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。


1.4.2.9 SDK名称:一键认证 SDK Android

开发者:每日互动股份有限公司

SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/

信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了推送消息。会收集并处理您的部分设备信息,包括但不限于设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、网络信息、位置信息、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、设备传感器。具体目的如下:

设备状态权限:1. 为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。
2. 为履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。

二、方式说明

收集方式:一键认证 SDK Android通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用支付宝支付功能时才会被收集。

处理方式:一键认证 SDK Android会对收集到的信息进行加密处理,并仅在使用浏览器功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:一键认证 SDK Android收集和处理的信息仅限于使用支付宝支付相关功能。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。


1.4.2.10 SDK名称:号码认证

开发者:中移互联网有限公司

SDK隐私政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html;

信息收集、使用与保护声明

一、目的说明

为了实现一键登录。会收集并处理您的部分设备信息,包括但不限于设备标识符(Android如IMEI、IMSI、ICCID、Android ID,iOS如IDFV)、IP地址、蓝牙、MAC地址、本机号码。

二、方式说明

收集方式:号码认证通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息,这些信息仅在您使用一键登录功能时才会被收集。

处理方式:号码认证会对收集到的信息进行加密处理,并仅在使用一键登录功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。

三、范围说明

使用范围:一号码认证收集和处理的信息仅限于使用一键登录相关功能。

共享范围:我们承诺,未经您明确同意,我们不会将您的敏感信息分享给任何第三方,除非法律法规另有要求或为了维护国家安全、公共安全等公共利益。




1.5 为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会在您同意隐私政策后自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:


1.5.1设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)


1.5.2服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。


请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。


如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。

此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。


1.6 为您提供收藏、加购、关注与分享功能


在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用

上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。


1.7 帮助您完成下单及订单管理


当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。


为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确。


1.8 帮助您完成支付


为完成订单支付,您需要提供支付宝或者微信账户并选择付款方式,我们会将您的“爱宠宠商家”平台账户会员名、对应的支付宝或者微信账户会员名、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与支付宝或者微信公司共享。


为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司、微信公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。


1.9 帮助向您完成商品或服务的交付


为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,如有需要,我们会向为“爱宠宠商家”平台提供物流信息系统和技术服务的第三方公司披露订单相关配送信息,您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。


1.10 客服及争议处理


您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。


1.11 为您提供评论、问答等信息公开发布功能


您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文/视频、发表评价及问答内容,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。

我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答)。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。


1.12 为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或“爱宠宠商家”相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。


1.13 为您提供其他附加服务


为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用“爱宠宠商家”的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:


1.13.1 基于位置信息的服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。


1.13.2 基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使

用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。


1.13.3 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。


1.13.4 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。


1.13.5 基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在“爱宠宠商家”为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。


1.13.6 基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。


您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、录音录像、读写内存卡、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的“爱宠宠商家”-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。


1.13.7 APP的闹钟服务:

当您使用本APP的闹钟服务功能时,为了保证在您设定的时间准时提醒您,我们需要使用自启动服务以便闹钟提醒能正常提醒,如您想关掉自启动功能,可能会导致无法正常提醒。您可以手机应用系统上【设置】-【应用】-【自启动管理中】关闭自启动功能。


1.13.8 设备信息汇总

我们对爱宠宠商家在提供服务过程中,会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引:


1.14 其他


1.14.1 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向“爱宠宠商家”提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。


1.14.2 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。


1.14.3 征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:


1.14.3.1与国家安全、国防安全有关的;


1.14.3.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


1.14.3.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;


1.14.3.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


1.14.3.5您自行向社会公众公开的个人信息;


1.14.3.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。


1.14.3.7根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;


1.14.3.8用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;


1.14.3.9为合法的新闻报道所必需的;


1.14.3.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;


1.14.3.11法律法规规定的其他情形。


请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善“爱宠宠商家”的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。


1.15 如我们停止运营“爱宠宠商家”产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。


1.16 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)


二、我们如何使用Cookie和同类技术


2.1 Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。


2.2 Cookie同类技术


除 Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息


3.1 共享

我们不会与“爱宠宠商家”服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:


3.1.1 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。


3.1.2 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。


3.1.3 在您主动选择情况下共享:您通过“爱宠宠商家”平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。


3.1.4 与关联公司间共享:为便于我们基于“爱宠宠商家”平台账户向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护“爱宠宠商家”关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公

司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同

意。


3.1.5 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:


3.1.5.1 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。


3.1.5.2 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。


我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。


3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:


3.2.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;


四、 我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在传输敏感信息时,我们使用加密来保护您信息的安全;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网并非绝对安全的环境,没有任何产品、服务或数据传输可以保证 100% 安全。如果不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您;难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


五、我们如何处理未成年人的个人信息 

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是年满14周岁的未成年人,在使用本产品前,请您务必在监护人的陪同下阅读本政策,并确保已征得您的监护人明确同意后,方可使用本产品并向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。


联想不会寻求收集未满 14 周岁的未成年人的信息。未满14 周岁的用户不应通过本产品提供任何信息。如果联想获知未满14 周岁的未成年人通过本产品提交了个人信息,我们将会采取适当的步骤尽快删除该信息且不会将该信息用于任何目的。


六、您如何行使管理个人信息的权利
(一)按照法律、法规及相关国家标准的要求,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1. 查询、更正和补充您的个人信息。
除法律法规另有规定外,您有权随时查询您的个人信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过如下方式,查询和修改您的个人信息,具体途径如下:
a) 您的账户信息:【您可以在APP中选择“我的”,点击头像进入账号管理修改您的账户信息】
 
2. 删除您的个人信息
您可以通过本政策中列出的联系方式,向我们提出删除您的账号信息的申请。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的产品中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。


3. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
通常而言,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策第一条)。您可以通过删除信息、关闭特定功能、进行隐私设置等方式给予或撤回您的授权同意;您也可按照本文件中列示的联系方式与我们联系。
 
但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
 
4. 注销您的用户账户
 
如果您希望注销您的用户账户,请您按照软件列出的操作方式或者“如何联系我们”中列出的联系方式向我们提出账户注销要求,我们将在验证您的身份并清理账户中的资产(如有)后,为您提供账号注销服务。账户注销成功后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。
 
5. 复制权
如果您需要您的个人信息的副本,您可以通过本政策中提供联系方式与我们取得联系。在符合法律规定且技术可行的前提下,我们会在收到您联系后的十五个工作日内,于核实您的身份后,向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或隐私政策另有约定的除外。
 
6. 可携带权
在法律允许的情况下,您可以请求将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者,您还可以要求我们解释对您的个人信息处理规则。您可以通过本政策公布的联系方式与我们联系行使上述权利。在符合法律规定且技术可行的前提下,我们会在收到您联系后的十五个工作日内,于核实您的身份后处理您的申请,但法律法规另有规定的或隐私政策另有约定的除外。
 
7. 反馈意见及投诉举报权
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过本政策第九条中的联系方式,与我们取得联系。我们会在核查后及时向您反馈。
 
(二)我们如何响应您的上述请求
除了以上方式外,您还可以通过“如何联系我们”中列出的方式向我们提出上述请求。
 
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们会在收到您的请求并验证您的身份后的十五个工作日内处理您的请求。
 
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份中信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
 
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6. 涉及商业秘密的。
七、本隐私权政策如何更新

我们保留根据业务调整、法律法规或政策的变化而不时更新或修改本政策的权利。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如果我们对本政策作出任何重大变更,我们会在该等变更生效之前通过客户端推送通知、弹窗形式或者发送电子邮件等方式告知您,以便您能及时了解该等变更。若您不同意修改后的本政策,您有权并应立即停止使用本产品或服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于: 


1. 我们的产品或服务模式发生重大变化。如产品业务功能、处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; 


2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等; 


3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 


4. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 


5. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。


八、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系:

客服电话:[4001007600]
电子邮件:[120183734@qq.com]